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Vergleichen Sie uns

In der folgenden Tabelle vergleichen wir unseren digitalen Mitarbeiter Aaron, mit den Features gewöhnlicher Telefonassistenten. Finden Sie heraus, wieso sich Arztpraxen in ganz Deutschland für Aaron entscheiden!

Aaron

Ihre Wahl

Andere Anbieter

Eingangskanäle
Telefon
SMS
Telefon
Dialog
Freie Spracheingabe
Freie Spracheingabe
Installation
3 Anbindungswege an Telefonanlage (Rufweiterleitung, SIP Provider, SIP Nebenstelle)
Ein Anbindungsweg (Rufweiterleitung)
Konfiguration
Online bei Kontoerstellung
Update über Einstellungen in Web-Oberfläche
Online über Einstellungen in Web-Oberfläche
Anrufannahmezeit
Flexibel einstellbar über Web-Oberfläche
Direkte Anrufannahme
Partner
Samedi
Auerswald
Keine Organisationen und Institutionen des deutschen Gesundheitswesens
Kunden
Der digitale Telefonassistent Aaron ist auf die Bedürfnisse von Gesundheitsanbietern (insb. Arztpraxen, Kliniken, MVZs, …) zugeschnitten.
Andere Anbieter bedienen Kunden aus verschiedensten Branchen. Gesundheitsanbieter machen dort nur einen kleinen Anteil aus und haben weniger Einfluss auf die Produktentwicklung.
Preise
SMS Anruf & SMS Flatrate pro Behandler*in
Anruf & SMS-Pakete
Konfigurierbarer Sprachdialog
Anrufrouting
SMS Chat
Datenschutz Opt-in

Spezialisierung

Im Gegensatz zu herkömmlichen digitalen Telefonassistenten ist Aaron speziell auf Arztpraxen optimiert. Dank seiner intuitiven Benutzeroberfläche und der Möglichkeit, mit Patienten per SMS zu kommunizieren, integriert sich Aaron nahtlos in den Arbeitsablauf Ihrer Praxis. Als engagiertes Teammitglied übernimmt der digitale Mitarbeiter schnell eine wichtige Rolle bei der effizienten Bearbeitung von Patientenanfragen und entlastet somit Ihr Praxisteam.

Erfahrung


Mit über 3.500 zufriedenen Kunden hat Aaron umfangreiche Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Arztpraxen und ist fest in der medizinischen Branche verankert. Der Telefonassistent wurde im Rahmen des Evaluationsprojekts KBV-Zukunftspraxis von freiwilligen Arztpraxen getestet – die Ergebnisse finden Sie hier.

Durch die Zusammenarbeit mit anderen Anbietern digitaler Lösungen für Gesundheitsanbieter wie Samedi oder Idana liefern wir einen zusätzlichen Mehrwert für unsere Kunden. Wir verfügen über umfangreiche Erfahrung in der schnellen und zielsicheren Inbetriebnahme und Integration von Aaron in bestehende Telefonanlagen gemäß den Standards von Arztpraxen.

Flexibilität

Aaron bietet eine anpassbare Anrufannahmezeit, die individuell über die benutzerfreundliche Web-Oberfläche eingestellt werden kann. Im Gegensatz zu herkömmlichen Telefonassistenten, die entweder nur direkte Anrufannahme ermöglichen oder eine Einstellung über die Telefonanlage oder den Telefonanschluss erfordern, bietet Aaron maximale Flexibilität und Anpassungsfähigkeit.



Transparenz

Des Weiteren zeichnet sich Aaron durch eine transparente Kostenstruktur aus. Im Preis sind bereits eine Anruf- und SMS-Flatrate pro Behandler*in enthalten, sodass Sie keine versteckten Kosten befürchten müssen. Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern, bei denen zusätzliche Pakete mit Gebührenstruktur angeboten werden, bietet Aaron eine einfache und kosteneffiziente Lösung. Mit Aaron haben Sie die Gewissheit, dass der Preis je nach Anforderungen und Nutzung Ihrer Praxis nicht unnötig in die Höhe steigt.

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FAQ

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.
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Sind die Patientendaten sicher?
Ja, alle Daten sind sicher. Aaron erfüllt u. a. die strengen Datenschutzanforderungen des Bundesministeriums für Gesundheit.
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Passt Aaron zu unserem PVS?
Ja, als Web-Anwendung kann Aaron parallel zu Ihrem bestehenden PVS verwendet werden, z. B. verkleinert zu einer Seitenleiste.
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Wie kommt Aaron in unser Telefon?
Sie erhalten eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung. Zusätzlich ist technische Unterstützung per Fernzugriff möglich.
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Was passiert bei Notfallanrufen?
Aaron kann Notfälle durch den Dialog erkennen und daraufhin auf den Rettungsdienst oder eine interne Notfallnummer verweisen.
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Wie können wir Aaron personalisieren?
Sie können die Texte und die Stimme des Assistenten nach Ihren Wünschen festlegen und bei Bedarf jederzeit anpassen.
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Wie werden die Anfragen beantwortet?
Sie können einfach zurückrufen, wann es Ihnen passt. Alternativ können Sie über die Webanwendung eine kostenlose SMS schicken.
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