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Ihr digitaler Mitarbeiter fürs Praxistelefon

Alle Patientenanliegen finden Gehör. Dann, wann es Ihnen passt.

Entwickelt mit Ärzt:innen und MFAs
100 % Erreichbarkeit für Patient:innen
Entlastung Ihres Praxisteams

Aaron entlastet Praxisteams im DACH-Raum seit 2018

3 Mio
Anrufe / Monat
12.000
Ärzte, Therapeuten & Gesundheitskräfte

So funktioniert Aaron

Ihr neuer digitaler Mitarbeiter geht für Sie ans Telefon. Gezielt erfragt er alle wichtigen Informationen und bereitet sie übersichtlich auf.


Ergebnis: Sofortige Entlastung Ihres Praxisteams.

1. Kein lästiges Telefonklingeln mehr

Endlich Ruhe in der Praxis
Parallele Anrufannahme möglich
Mehr Zeit für die Patienten vor Ort

2. Patientenanfragen gebündelt bearbeiten

100 % Kontrolle über alle Anrufe
Automatische Kategorisierung der Anliegen
Sie antworten per SMS oder Rückruf

3. Komplett anpassbar an Ihre Praxisprozesse

Einfache Kopplung an Ihre Telefonanlage
Zusätzlich zu bestehenden Systemen nutzbar
Unterstützung per Fernzugriff möglich

Das sagen unsere Kund:innen

Dr. Ekkehard Bronner
Allgemeinarzt, Berlin
„Ich finde Aaron generell sinnvoll, weil er tatsächlich die Prozesse verbessert. Die Störungen durch das Telefon werden weniger und Aufgaben, die ansonsten unterbrochen würden, können effektiver abgeschlossen werden.”
Bianca Hilß
MFA in Allgemeinarzt-Praxis, Ettenheim
„Unser Telefon ist im Backoffice, das heißt, da war an der Anmeldung schon kein Telefonklingeln. Aber im Backoffice hat auch dieses penetrante Klingeln endlich aufgehört!“
Dr. Christoph W. Spraul
Augenarzt, Ulm
„Sie können die Bearbeitung von Anrufen auf eine Viertelstunde bündeln, wofür Sie sonst schon in der Mittagspause eine Helferin für eineinhalb Stunden absetzen müssten. Das ist natürlich eine gewisse Effizienzsteigerung.“
Dr. Nicolette Gion
Augenärztin, Velbert
“Ich war zunächst skeptisch, aber meine Patienten und Mitarbeiter waren von Tag eins Fan der Lösung. Patienten müssen am Telefon nicht mehr warten - und wir konnten das Praxisteam deutlich entlasten.
Foto von Matthias Blankenagel
Matthias Blankenagel
Praxismanager in Allgemeinarzt-Praxis, Emmerthal
„Hauptgrund für meine Entscheidung für Aaron war das hohe Telefonaufkommen und die zahlreichen Patienten, die uns zuvor nicht erreichen konnten."

Wir beantworten gerne all Ihre Fragen in einem kostenlosen Demo-Gespräch.

Vorstellung des Produkts mit unseren Expert:innen
Umfangreicher Einblick, wie Aaron an die Bedürfnisse Ihrer Praxis angepasst werden kann
Tipps aus erster Hand zur Entlastung Ihrer Mitarbeitenden
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FAQ

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Sind die Patientendaten sicher?

Ja, alle Daten sind sicher. Aaron erfüllt u. a. die  Datenschutzanforderungen des Bundesministeriums für Gesundheit.


Passt Aaron zu unserem PVS?

Ja, als Web-Anwendung kann Aaron parallel zu Ihrem bestehenden PVS verwendet werden, z. B. verkleinert zu einer Seitenleiste.


Wie kommt Aaron in unser Telefon?

Sie erhalten eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung. Zusätzlich ist technische Unterstützung per Fernzugriff möglich.

Was passiert bei Notfallanrufen?

Aaron kann Notfälle durch den Dialog erkennen und daraufhin auf den Rettungsdienst oder eine interne Notfallnummer verweisen.

Wie können wir Aaron personalisieren?

Sie können die Texte und die Stimme des Assistenten nach Ihren Wünschen festlegen und bei Bedarf jederzeit anpassen.

Wie werden die Anfragen beantwortet?

Sie können einfach zurückrufen, wann es Ihnen passt. Alternativ können Sie über die Webapp eine kostenlose SMS schicken.